Online-Hautarzt – Schnelle Hilfe ohne Arztbesuch

Dermanostic bietet mehrere Pakete für die Online-Behandlung an.

Der Basis-Service kostet ab 28 € pro Behandlungsfall und beinhaltet Diagnose, Therapieempfehlung und Privatrezept. Es handelt sich dabei um einen einmaligen Betrag. Ein Abonnement wird nicht abgeschlossen. 

Dermanostic bietet zusätzlich zu der Basis-Hautarztbehandlung außerdem das Paket Standard mit allen Leistungen aus Basis und der Möglichkeit Rückfragen an das medizinische Team zu stellen an. Zusätzlich erhält man einen persönlichen Hautpflegeplan, Anleitung zur richtigen Reinigung, weiteren Tipps und exklusive Pflegeproduktempfehlungen an. Dieser Service kostet ab 39 € pro Behandlungsfall. Auch hierbei handelt es sich um einen einmaligen Betrag. 

Dermanostic bietet außerdem ein Premium-Paket an, welches allerdings nicht von der HanseMerkur Reiseversicherung erstattet wird da es eine Nachbehandlung beinhaltet, welche in den meisten Fällen nicht mehr in die Reisezeit fällt.

Die HanseMerkur erstattet Ihnen die Behandlung im Basis- und Standard-Paket. Bitte beachten Sie mögliche Selbstbehalte, die bei Ihrem Reise-Krankenversicherungstarif anfallen können.

Der Service ist weltweit nutzbar. Die Dermanostic-App ist bereits auf mehreren Sprachen verfügbar (z. B. Deutsch, Englisch, Niederländisch, Spanisch). 

In allen EU-Ländern erfolgt der Rezeptversand per Post, in Österreich zusätzlich direkt in eine Vor-Ort-Apotheke. Die ausgestellten Privatrezepte sind in der ganzen EU gültig. Dies gilt aufgrund der Gesetzgebung offiziell nicht für die Schweiz und Großbritannien, obwohl diese in beiden Ländern aus der Erfahrung von Dermanostic durchaus akzeptiert werden.

Auch wenn der Rezeptversand nur innerhalb der EU möglich ist, können außerhalb der EU trotzdem die Diagnose und der Therapieplan als Leistungen in Anspruch genommen werden.

Falls die Hautfachärzte Ihnen ein verschreibungspflichtiges Medikament empfehlen, wird das passende Privatrezept bereitgestellt. Die Privatrezepte sind in der EU gültig und können in Apotheken eingelöst werden. 

Wir erstatten die Kosten für die Dermanostic-Pakete Basis und Standard sowie Ausgaben für verschreibungspflichtige Medikamente, sofern die durch Dermanostic ausgestellten Rezepte während der Reise eingelöst wurden.

Nach der Reise füllen Sie das Online-Schadenformular aus und wir erstatten Ihre Ausgaben schnellstmöglich.

Sie laden die Dermanostic-App im Apple App Store oder im Google Play Store herunter und registrieren sich. Anschließend laden Sie Fotos, einen ausgefüllten Fragebogen, weitere Informationen zum Hautproblem und Patientendaten hoch. Die App über übermittelt die Daten und Fotos sicher an die Hautfachärzte und Sie nehmen die Bezahlung vor. Anschließend wird Ihr Fall von einem Hautfacharzt begutachtet und Sie erhalten einen Arztbrief mit der Diagnose und Therapieempfehlung.