Viele nützliche Hinweise und Informationen erhalten Sie auch auf der Seite Schadenmeldung.
Gerne können Sie uns Ihren Versicherungsfall auch online melden. Für die Auslandsreise-Krankenversicherung, die Reiserücktrittsversicherung und die Reiseabbruchversicherung (Urlaubsgarantie) bieten wir Ihnen eine komfortable Online-Schadenmeldung an.
Das stark erhöhte Reiseaufkommen in diesem Jahr – jeder möchte nach zwei Jahren wieder richtig Urlaub machen – und die immer noch hohe Anzahl an Coronainfektionen verursachen ein hohes Schadenaufkommen. Das führt bei der Bearbeitung von Schäden aktuell leider zu Verzögerungen. Wir bitten Sie daher um etwas mehr Geduld als gewöhnlich.
Helfen Sie uns für eine schnellere Bearbeitung: Nutzen Sie bevorzugt unsere Online-Formulare. Bitte prüfen Sie außerdem vorab, ob Sie alle erforderlichen Unterlagen eingereicht und alle notwendigen Angaben gemacht haben. Denken Sie bitte auch daran eine aktuelle Postadresse, E-Mail-Adresse und Kontoverbindung anzugeben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Unterlagen Reiserücktritt- und -Abbruchversicherung