Impressum HanseMerkur Reiseversicherung AG

Internet: www.hmrv.de


Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg

Tel.: 040 4119-1919
Fax: 040 4119-3040
E-Mail: reiseinfo@hansemerkur.de
Internet: www.hmrv.de

Registergericht:
AG Hamburg, B 19768

Versicherungssteuernummer:
9116 / 806 / 01005

Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt-ID-Nr.):
DE 175218900

Vorstand:
Eberhard Sautter, Vorsitzender
Eric Bussert, Holger Ehses, Dr. Andreas Gent, Raik Mildner

Aufsichtsrat:
Dr. Michael Ollmann (Vors.)

Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für
Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn

Bankverbindung:
Konto: 152 256
BLZ: 200 300 00 bei der HypoVereinsbank
IBAN: DE41 2003 0000 0000 1522 56
BIC: HYVEDEMM300

Inhaltliche Verantwortung nach Telemediengesetz:
johannes.ganser@hansemerkur.de

Haftungshinweis:
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Technische Realisierung:
Xcontrol GmbH,
Mönckebergstraße 13,
20095 Hamburg
www.xcontrol.de

Beschwerdestellen:
Sollten Sie mit einer Leistung oder Entscheidung der HanseMerkur nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte direkt an die HanseMerkur. Schlichtungsversuche und Beschwerden können – wenn eine Einigung mit der HanseMerkur nicht erzielt werden kann – an folgende Schlichtungs- und Beschwerdestellen gerichtet werden:

Versicherungsombudsmann für die Krankenversicherung:
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
Hotline: 01802 550 444
Fax: 030 204 589 31
Weitere Informationen finden Sie im Internet:
www.pkv-ombudsmann.de

Für die Krankenversicherung erfolgt durch eine freiwillige Mitgliedschaft der HanseMerkur im Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. satzungsgemäß die Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.

Versicherungsombudsmann für die übrigen Versicherungen:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
Tel.: 0800 3696000
Fax: 0800 3699000
E-Mail: Beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Weitere Informationen finden Sie im Internet:
www.versicherungsombudsmann.de

Für die übrigen Versicherungszweige erfolgt die Teilnahme aufgrund einer freiwilligen Mitgliedschaft beim Versicherungsombudsmann e.V..

Beschwerdemöglichkeit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
Beschwerden gegen die HanseMerkur können bei der zuständigen Aufsichtsbehörde erhoben werden:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Straße 108,
53117 Bonn
www.bafin.de

Online Streitbeilegung
Wir weisen Sie an dieser Stelle auf die Möglichkeit zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung hin. Die EU-Kommission hat hierfür eine online-Plattform bereitgestellt, die Sie über folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/