Informativa sulla privacy

La protezione e la sicurezza dei vostri dati sono importanti per HanseMerkur. Scoprite qui i vostri diritti e le misure che abbiamo adottato per proteggervi: Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri, nonché di altre normative sulla protezione dei dati, è la:

HanseMerkur Reiseversicherung AG

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20352 Hamburg
Tel.: 040 4119-1919
Fax: 040 4119-3040
E-Mal: reiseinfo@hansemerkur.de

Il responsabile della protezione dei dati del titolare del trattamento è:
Mr Thomas Prigge
Si prega di utilizzare l'indirizzo sopra indicato per contattarci o di inviare un'e-mail a: datenschutz@hansemerkur.de.

Grazie per aver visitato il nostro sito web. Prendiamo molto sul serio la tutela della vostra privacy nella raccolta, nell'elaborazione e nell'utilizzo dei vostri dati personali in conformità alle disposizioni di legge e desideriamo che vi sentiate sicuri. La presente informativa sulla privacy si applica solo a questo sito web. Non si applica ai siti web collegati a questo sito. Potete trovare una nota sui vostri diritti qui.

1 Fornitura del sito web e creazione di logfile

Ogni volta che si accede al nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che accede. Vengono raccolti i seguenti dati:

  • Informazioni sul tipo e sulla versione del browser utilizzato
  • Il sistema operativo dell'utente
  • Il fornitore di servizi Internet dell'utente
  • L'indirizzo IP dell'utente
  • Data e ora dell'accesso
  • Siti web dai quali il sistema dell'utente accede al nostro sito web
  • Siti web a cui si accede dal sistema dell'utente tramite il nostro sito web

I file di log contengono indirizzi IP o altri dati che consentono di attribuire un utente. Ciò potrebbe avvenire, ad esempio, se il link al sito web da cui l'utente accede al sito o il link al sito web a cui l'utente passa contiene dati personali. I dati vengono memorizzati anche nei file di log del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell'utente. HanseMerkur non sarebbe in grado di stabilire un riferimento alla persona dell'utente senza coinvolgere il suo fornitore. È quindi possibile utilizzare il calcolatore tariffario in modo "anonimo", ad esempio.

La base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati e dei file di log è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Scopo del trattamento dei dati: la memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la consegna del sito web al computer dell'utente. A tal fine, l'indirizzo IP dell'utente deve rimanere memorizzato per la durata della sessione.

I dati vengono memorizzati in file di log per garantire la funzionalità del sito web. Utilizziamo i dati anche per ottimizzare il sito web e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In questo contesto, i dati non vengono analizzati per scopi di marketing.

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso della raccolta di dati per la fornitura del sito web, ciò avviene al termine della relativa sessione.

Se i dati vengono memorizzati in file di log, ciò avviene al più tardi dopo sette giorni. È possibile che la memorizzazione avvenga oltre questo periodo. In questo caso, gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o resi anonimi, in modo che non sia più possibile identificare il cliente che accede.

La raccolta dei dati per la fornitura del sito web e la memorizzazione dei dati nei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web. Di conseguenza, l'utente non ha alcuna possibilità di opporsi.

2 Stipulare l'assicurazione tramite il sito web

I dati forniti dall'assicurato al momento della stipula della polizza assicurativa tramite il nostro sito web saranno trattati per le procedure di gestione del processo di prenotazione e di eventuali successive prestazioni assicurative. Vengono raccolti, memorizzati e utilizzati solo i dati assolutamente necessari per i processi di liquidazione.

Raccogliamo e memorizziamo i seguenti dati dei clienti:

  • Dati personali (ad es. nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail)
  • Informazioni sul viaggio (ad es. data del viaggio, destinazione, prezzo del viaggio, data di prenotazione del viaggio)
  • Informazioni sul pagamento (ad es. titolare del conto, IBAN & BIC / numero di carta di credito, società di carte di credito),
  • titolare di carta di credito)
  • Data di stipula della polizza assicurativa

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 frase 1 b) GDPR. Il trattamento è necessario per la conclusione e l'adempimento del contratto.

HanseMerkur Versicherung può utilizzare i dati forniti dall'utente nel contesto di un contratto online per verificare l'esistenza di una transazione atipica (ad esempio, contratti online simultanei che utilizzano diversi account cliente). In linea di principio, HanseMerkur Versicherung ha un interesse legittimo ad effettuare tale verifica.

Per prevenire le frodi, utilizziamo anche i servizi di Risk.Ident GmbH, Am Sandtorkai 50, 20457 Amburgo, Germania, per gestire il nostro sito web.

Risk.Ident utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere ed elaborare dati per determinare il dispositivo finale utilizzato dall'utente e altri dati sull'utilizzo del sito web. Questi dati non vengono assegnati a un utente specifico. Se gli indirizzi IP vengono raccolti da Risk.Ident, vengono immediatamente criptati.

Risk.Ident memorizza i dati in un database di prevenzione delle frodi. Il database memorizza anche i dati da noi trasmessi a Risk.Ident sui dispositivi finali che sono già stati utilizzati per (tentati) reati di frode. Anche in questo caso non avviene alcuna attribuzione a utenti specifici.

Nell'ambito di una procedura di richiesta sul nostro sito web, recuperiamo una valutazione del rischio del dispositivo finale dell'utente dal database Risk.Ident. Questa valutazione del rischio sulla probabilità di un tentativo di frode tiene conto, tra l'altro, del fatto che il dispositivo finale abbia effettuato chiamate tramite diversi fornitori di servizi, che il dispositivo finale abbia una georeferenziazione che cambia frequentemente, quante transazioni sono state effettuate tramite il dispositivo finale e se viene utilizzata una connessione proxy.

La base giuridica per il trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

3 Notifica di sinistro tramite il sito web

I dati forniti dall'assicurato in occasione di un sinistro nell'ambito della notifica di sinistro online sul nostro sito web verranno elaborati per la liquidazione del sinistro assicurativo. Vengono raccolti, memorizzati e utilizzati solo i dati assolutamente necessari per il processo di liquidazione.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 frase 1 b) GDPR. Il trattamento è necessario per l'elaborazione della richiesta di assicurazione.

Nella misura in cui vengono raccolte categorie speciali di dati personali, come i dati sulla salute, otterremo il vostro consenso ai sensi dell'art. 9 par. 2 a) in combinato disposto con l'art. 7 GDPR. Art. 7 GDPR.

4 Utilizzo dei cookie

Quando visitate i siti web, sul vostro computer vengono memorizzati i cosiddetti cookie, a seconda dell'area. I cookie sono piccoli file di testo in cui il provider di un sito web memorizza i dati ad esso relativi per facilitare la navigazione sul sito. Un cookie di questo tipo non può essere letto da nessun sito web diverso da quello che lo ha inserito. HanseMerkur non memorizza alcun dato personale nei cookie. La durata massima dei cookie è di 90 giorni. Al termine di questo periodo, vengono automaticamente cancellati. Ogni volta che si visita il sito web viene impostato un nuovo cookie. Se un cookie esiste, le informazioni vengono aggiornate. Ciò corrisponde all'eliminazione e alla reimpostazione del cookie.

Lo scopo dell'utilizzo di cookie tecnicamente necessari è quello di semplificare l'uso dei siti web per gli utenti. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l'uso dei cookie. Per queste, è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.

L'utilizzo dei cookie di analisi ha lo scopo di migliorare la qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti. Attraverso i cookie di analisi, apprendiamo come viene utilizzato il sito web e possiamo così ottimizzare costantemente la nostra offerta.

I cookie pubblicitari sono utilizzati allo scopo di presentare all'utente annunci pubblicitari personalizzati.

Quando accedono al nostro sito web, gli utenti sono informati da un banner informativo sull'uso dei cookie a scopo di analisi e rimandano alla presente informativa sulla privacy. In questo contesto, viene anche indicato come impedire la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser. La base giuridica per il trattamento dei dati personali tramite i cookie è l'art. 6, comma 1, lettera f del GDPR.

Come posso gestire i cookie?

L'utente di Internet può decidere autonomamente se accettare i cookie o bloccarli completamente. Non possiamo più garantire la corretta visualizzazione e la piena funzionalità del nostro sito web se i cookie sono disabilitati.

I cookie vengono memorizzati sul computer dell'utente e da questo trasmessi al nostro sito web. L'utente ha quindi il pieno controllo sull'uso dei cookie. Potete disattivare o limitare la trasmissione dei cookie modificando le impostazioni del vostro browser Internet. I cookie già salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento. L'operazione può essere eseguita anche automaticamente.

Quali tipi di cookie utilizziamo?

Sul nostro sito web utilizziamo quattro tipi di cookie: Cookie Generalmente Richiesti, Cookie Funzionali, Cookie di Performance e Cookie Pubblicitari.

Utilizziamo cookie generalmente necessari (cookie di sessione) per l'utilizzo generale del nostro sito web. In questo modo, alcune azioni eseguite dall'utente vengono salvate. Questi cookie sono necessari per una navigazione funzionale sul sito web e per l'utilizzo di alcune funzioni del sito. Ciò facilita la visita dell'utente al nostro sito web, consentendogli di utilizzare in modo ottimale le varie aree del sito.

I cookie funzionali (cookie di sessione) ci consentono di personalizzare il nostro sito web in base alle preferenze personali dei nostri utenti, salvando le voci e le selezioni effettuate, come ad esempio il nome, la regione o le impostazioni della lingua. Queste impostazioni sono valide solo per le visite al nostro sito web e non possono essere utilizzate da altri siti web.

I cookie relativi alle prestazioni (cookie persistenti) ci aiutano a misurare il traffico di dati e la funzionalità del nostro sito web. Questo ci permette di riconoscere quali aree del nostro sito vengono visitate più frequentemente dagli utenti e se in queste pagine compaiono messaggi di errore. In questo modo creiamo un'esperienza di utilizzo più semplice del nostro sito web.

Utilizziamo i cookie pubblicitari (cookie persistenti) per presentare all'utente annunci pubblicitari personalizzati. Utilizziamo questi cookie anche per monitorare la frequenza con cui determinate pubblicità vengono visualizzate da un utente.

Ulteriori informazioni sui cookie di sessione e sui cookie persistenti

I cookie di sessione memorizzano le informazioni utilizzate durante la sessione corrente del browser. Non appena si chiude il browser, questi cookie vengono automaticamente cancellati. I cookie persistenti memorizzano le informazioni tra due visite al sito web, in modo che l'utente possa essere riconosciuto come utente successivo in occasione di una visita successiva.

Informazioni di base sui cookie:

Potete impedire l'impostazione dei cookie nel vostro browser - e quindi anche la memorizzazione o la raccolta dei dati - disattivando la memorizzazione dei cookie nel vostro browser.

Panoramica dei cookie utilizzati

Utilizziamo i seguenti cookie: Overview

5 Newsletter

L'utente riceverà la nostra newsletter gratuita per i partner commerciali solo con il suo esplicito consenso. L'iscrizione alla newsletter può essere cancellata dall'utente interessato in qualsiasi momento. A tal fine, in ogni newsletter è presente un link corrispondente.

Quando ci si registra alla newsletter, i dati della schermata di inserimento vengono trasmessi a noi. Durante la registrazione vengono raccolti anche i seguenti dati: Indirizzo IP del computer di accesso e data e ora della registrazione. La raccolta di altri dati personali nell'ambito del processo di registrazione serve a prevenire l'uso improprio dei servizi o dell'indirizzo e-mail utilizzato. La base giuridica per il trattamento dei dati dopo la registrazione alla newsletter da parte dell'utente è l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. L'indirizzo e-mail dell'utente viene quindi memorizzato per tutto il tempo in cui l'iscrizione alla newsletter è attiva.

Abbiamo incaricato die direkten GmbH e kajomi GmbH di inviare la newsletter.

6 Recensioni di clienti e prodotti

Abbiamo integrato le valutazioni delle compagnie e dei prodotti sul nostro sito web per dare ai nostri clienti la possibilità di valutare la stipula di una polizza assicurativa. Allo stesso tempo, vogliamo migliorare la nostra gestione interna della qualità. Se avete esplicitamente cliccato sul link alla recensione del cliente dopo aver completato il nostro processo di prenotazione online o la domanda online, sarete reindirizzati a un questionario di eKomi. Un ID anonimo viene trasmesso a eKomi per evitare recensioni multiple. Inoltre, eKomi memorizza l'indirizzo IP dell'utente. eKomi si impegna a trattare i dati trasmessi dall'utente in conformità alle norme sulla protezione dei dati e adotta tutte le misure organizzative e tecniche per proteggere i dati dell'utente.

Collaboriamo inoltre con le società Trustpilot A/S ("Trustpilot") e Google per raccogliere il feedback dei clienti. È possibile che l'utente venga reindirizzato a un questionario di Trustpilot o Google, come descritto sopra. Vi verrà chiesto il vostro nome e indirizzo e-mail per inviare una recensione. Per saperne di più su come Trustpilot tratta i vostri dati, potete visualizzare l'informativa sulla privacy della società qui. L'informativa sulla privacy di Google è disponibile sul sito Google-Website.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Con la vostra valutazione ci aiutate a migliorare continuamente i nostri processi e prodotti per tutti i clienti, grazie.

7 Presenze online nei social media

HanseMerkur mantiene una presenza online sui social network e sulle piattaforme. Questo ci permette di comunicare attivamente con i nostri clienti e le parti interessate e di informarli sui nostri servizi. Desideriamo sottolineare che quando si visitano le rispettive reti e piattaforme, si applicano i termini e le condizioni e le linee guida sul trattamento dei dati dei rispettivi operatori.

All'interno del nostro sito web integriamo contenuti o offerte di servizi di fornitori terzi. Ciò si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR. I contenuti possono includere, ad esempio, video. I fornitori terzi sono in grado di riconoscere l'indirizzo IP dell'utente, poiché altrimenti il contenuto non potrebbe essere inviato al browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare il contenuto.

I fornitori terzi possono utilizzare i pixel tag per scopi statistici o di marketing. Ciò consente di analizzare informazioni quali il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. I pixel tag possono essere utilizzati per analizzare informazioni come il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

Youtube

Sono integrati i video della piattaforma "Youtube" del provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. L'informativa sulla privacy è disponibile qui: https://www.google.com/policies/privacy/. Se si desidera impedire il tracciamento, fare clic qui: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps

Sono integrate le mappe del servizio "Google Maps" del provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. L'informativa sulla privacy è disponibile qui: https://www.google.com/policies/privacy/. Se si desidera impedire il tracciamento, fare clic qui: https://adssettings.google.com/authenticated.

Facebook

Su questo sito web ci colleghiamo alla nostra presenza su "Facebook" di Facebook Inc. (1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA). Se cliccate sul nostro link e contemporaneamente siete connessi a Facebook, queste informazioni verranno assegnate al vostro account Facebook. Lo stesso vale, naturalmente, se si lasciano commenti. L'informativa sulla privacy è disponibile qui: https://www.facebook.com/about/privacy/update.

8 Sicurezza dei vostri dati personali durante l'utilizzo di questo sito web

Sul nostro sito web sono disponibili un modulo di contatto e un modulo di richiesta online, che possono essere utilizzati per contattarci elettronicamente o per stipulare un'assicurazione. Se l'utente si avvale di questa possibilità, i dati inseriti nella maschera di input ci vengono trasmessi e memorizzati. I dati personali che l'utente ci fornisce tramite le funzioni di servizio e i moduli con la sua dichiarazione di consenso alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo vengono trasmessi al nostro computer tramite una connessione sicura in forma criptata su Internet, memorizzati e protetti. La procedura di sicurezza utilizzata corrisponde allo stato attuale della tecnica (TLS o SSL). Gli altri dati personali elaborati durante il processo di invio vengono utilizzati per evitare un uso improprio del modulo di contatto e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

Con la trasmissione dei Suoi dati personali – ad esempio tramite una denuncia di sinistro, una richiesta online, una richiesta di preventivo o di consulenza, oppure utilizzando il pulsante di revoca e confermando facoltativamente la presente informativa sulla privacy – Lei acconsente alla memorizzazione e al trattamento dei dati da Lei inviati ai fini dell’elaborazione e (se da Lei richiesto) della risposta, nella misura necessaria. A seconda della richiesta, potrebbe essere necessario anche il trasferimento a terzi autorizzati o il trattamento automatizzato dei dati.

La base giuridica per il trattamento dei dati è, in presenza del consenso dell’utente, l’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, mentre per la stipula online o l’esecuzione di rapporti contrattuali è l’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR o dell’art. 6, comma 1, lett. c, qualora si tratti dell’adempimento di obblighi legali. Qualora vengano trattati dati relativi alla salute, ciò avviene sulla base dell’art. 9, comma 2, lett. a del GDPR.

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. Per i dati personali provenienti dalla schermata di inserimento del modulo di contatto e per quelli inviati via e-mail, ciò avviene quando la rispettiva conversazione con l'utente è terminata. La conversazione è conclusa quando si può dedurre dalle circostanze che la questione in questione è stata definitivamente chiarita. I dati personali aggiuntivi raccolti durante il processo di invio saranno cancellati al più tardi dopo sette giorni.

L'utente ha la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

9 Utilizzo della posta elettronica

Le e-mail che ci inviate tramite il vostro programma di posta elettronica possono, in determinate circostanze, non essere criptate. Verificate le impostazioni del vostro programma di posta elettronica o chiedete al vostro provider di posta elettronica. I messaggi di posta elettronica vengono regolarmente crittografati per il trasporto (TLS) durante il tragitto verso l'utente. Solo se il vostro provider non offre la crittografia del trasporto, la trasmissione avviene in chiaro. Di norma, tuttavia, questa forma di crittografia è supportata dal vostro provider di posta elettronica.

Se avete bisogno di una crittografia end-to-end (S/MIME) per le vostre comunicazioni e-mail, vi informiamo che HanseMerkur utilizza chiavi di dominio per la crittografia delle e-mail. I certificati HanseMerkur sono disponibili all'indirizzo www.openkeys.de ai seguenti indirizzi:

Per semplicità, in genere consigliamo di comunicare in modo sicuro utilizzando il nostro formulario di contatto su questo sito web.

10 Chatbot

Il chatbot ha lo scopo di informare i clienti di HanseMerkur Reiseversicherung AG su contenuti rilevanti per l'assicurazione attraverso il dialogo. Il chatbot è un sistema di autoinformazione che rende accessibili in forma di chat i contenuti relativi a coronavirus, prenotazione & estensione dell'assicurazione viaggi, domande generali su definizioni e tipi di viaggio, sicurezza in viaggio, opzioni di pagamento o elaborazione dei sinistri. Le caratteristiche del servizio possono essere facilmente richieste online. Il chatbot impara a rispondere in modo più preciso valutando i suggerimenti degli utenti per le risposte quando ci sono diversi risultati possibili. Inoltre, il database cresce continuamente grazie alla manutenzione editoriale delle informazioni sottostanti. La base giuridica del trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per il continuo miglioramento del chatbot.

11 Servizio - Richiesta documenti & Modifica contratto

Avete la possibilità di richiedere documenti speciali o una modifica del contratto utilizzando un modulo sul nostro sito web. Si prega di notare che offriamo moduli diversi per le diverse situazioni di richiesta (ad esempio, la richiesta di una copia di una polizza assicurativa, la conferma dell'assicurazione di viaggio Corona o la cancellazione dell'assicurazione annuale). Per preparare e inviare questi documenti e le conferme di modifica, è necessario che l'utente ci fornisca i dati personali richiesti nei moduli. Solo in questo modo potremo creare correttamente il documento richiesto e inviarlo all'indirizzo e-mail memorizzato per il vostro contratto, nonché eseguire determinati processi aziendali (cancellazione, revoca, modifiche del contratto). L'elaborazione è anche automatizzata, a condizione che sia stato effettuato un controllo con esito positivo delle informazioni da voi fornite.

Per l'invio della conferma utilizziamo sempre l'indirizzo e-mail memorizzato per il vostro contratto, al fine di garantire che nessuna persona non autorizzata abbia accesso ai vostri dati. Se non viene memorizzato alcun indirizzo e-mail per il vostro contratto, verificheremo se nel database centrale dei clienti di HanseMerkur è memorizzato un indirizzo e-mail alternativo che possa essere utilizzato come sostituto.

Per motivi di sicurezza e per proteggere i vostri dati, non possiamo inviare la vostra richiesta a un altro indirizzo e-mail che non conosciamo. In caso di domande relative alla vostra richiesta, abbiamo bisogno di un indirizzo e-mail per potervi contattare a scopo di chiarimento. Questo indirizzo e-mail non sarà memorizzato per il vostro contratto o altrimenti salvato nei sistemi, ma sarà utilizzato solo per lo scopo sopra menzionato. Va da sé che l'indirizzo e-mail fornito non verrà trasmesso.

Sulla base dei dati da voi inseriti relativi al vostro nome, al numero di polizza assicurativa e alla data di nascita, verifichiamo se il trattamento può essere automatizzato. Il trattamento automatizzato viene effettuato se le informazioni da voi inserite consentono di identificarvi senza alcun dubbio.

Sulla base dell'opt-in da voi concesso nell'ambito della richiesta di certificato e della richiesta di modifica del contratto, il trattamento avviene sulla base del consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

12 Liste di controllo di viaggio

Sul nostro sito web avete la possibilità di compilare liste di controllo e di farle inviare al vostro indirizzo e-mail. L'indirizzo e-mail viene utilizzato esclusivamente per l'invio dell'e-mail e non viene memorizzato in modo permanente. La base giuridica per il trattamento è il consenso dato dall'utente durante la fase di invio ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

Diritti

Diritti degli interessati

Potete richiedere informazioni sui vostri dati personali memorizzati all'indirizzo sopra indicato. Inoltre, a determinate condizioni, potete richiedere la correzione o la cancellazione dei vostri dati. Potete anche avere il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati e il diritto di ricevere i dati da voi forniti in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.

Diritto di obiezione

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto. Se trattiamo i vostri dati per tutelare interessi legittimi, potete opporvi a questo trattamento se la vostra situazione particolare dà adito a motivi contrari al trattamento dei dati.

Diritto di appello

Avete la possibilità di presentare un reclamo al responsabile della protezione dei dati sopra indicato o a un'autorità di controllo della protezione dei dati. L'autorità di controllo per la protezione dei dati personali responsabile per noi è

Il Commissario di Amburgo per la protezione dei dati e la libertà di informazione
Klosterwall 6,
20095 Hamburg

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