Notas sobre a proteção de dados

A proteção e a segurança dos seus dados são importantes para a HanseMerkur. Informe-se aqui sobre os seus direitos e as medidas que tomámos para o proteger: O responsável pelo tratamento, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD UE) e de outras leis nacionais de proteção de dados dos Estados-Membros, bem como de outros regulamentos de proteção de dados, é a:

HanseMerkur Reiseversicherung AG

Postfach
20352 Hamburg
Tel.: 040 4119-1919
Fax: 040 4119-3040
E-Mal: reiseinfo@hansemerkur.de

O responsável pela proteção de dados do responsável pelo tratamento é:
Mr. Thomas Prigge
Por favor, utilize o endereço acima para nos contactar ou envie um e-mail para: datenschutz@hansemerkur.de.

Obrigado por visitar o nosso sítio Web. Levamos muito a sério a proteção da sua privacidade ao recolher, processar e utilizar os seus dados pessoais de acordo com as disposições legais e queremos que se sinta seguro. Esta política de privacidade aplica-se apenas a este sítio Web. Não se aplica a sítios Web ligados a este sítio Web. Pode encontrar uma nota sobre os seus direitos aqui.

1 Disponibilização do sítio Web e criação de ficheiros de registo

Cada vez que o nosso sítio Web é acedido, o nosso sistema recolhe automaticamente dados e informações do sistema informático do computador de acesso. São recolhidos os seguintes dados:

Informações sobre o tipo e a versão do navegador utilizado
O sistema operativo do utilizador
O fornecedor de serviços Internet do utilizador
O endereço IP do utilizador
Data e hora de acesso
Sítios Web a partir dos quais o sistema do utilizador acede ao nosso sítio Web
Sítios Web que são acedidos pelo sistema do utilizador através do nosso sítio Web

Os ficheiros de registo contêm endereços IP ou outros dados que permitem uma atribuição a um utilizador. Isto pode acontecer, por exemplo, se a hiperligação para o sítio Web a partir do qual o utilizador acede ao sítio Web ou a hiperligação para o sítio Web para o qual o utilizador muda contiver dados pessoais. Os dados também são armazenados nos ficheiros de registo do nosso sistema. Estes dados não são armazenados juntamente com outros dados pessoais do utilizador. A HanseMerkur não poderá estabelecer uma referência à sua pessoa sem envolver o seu fornecedor. Por isso, pode utilizar a calculadora de tarifas "anonimamente", por exemplo.

A base legal para o armazenamento temporário de dados e ficheiros de registo é o art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Finalidade do tratamento de dados: O armazenamento temporário do endereço IP pelo sistema é necessário para permitir que o sítio Web seja entregue ao computador do utilizador. Para este efeito, o endereço IP do utilizador deve permanecer armazenado durante toda a sessão.

Os dados são armazenados em ficheiros de registo para garantir a funcionalidade do sítio Web. Também utilizamos os dados para otimizar o sítio Web e para garantir a segurança dos nossos sistemas informáticos. Neste contexto, os dados não são analisados para efeitos de marketing.

Os dados são eliminados logo que deixem de ser necessários para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. No caso da recolha de dados para a disponibilização do sítio Web, isto acontece quando a respectiva sessão tiver terminado.

Se os dados forem armazenados em ficheiros de registo, isso acontece, o mais tardar, após sete dias. É possível o armazenamento para além deste período. Neste caso, os endereços IP dos utilizadores são eliminados ou tornados anónimos, de modo a que já não seja possível identificar o cliente que está a aceder.

A recolha de dados para a disponibilização do sítio Web e o armazenamento de dados em ficheiros de registo é absolutamente necessária para o funcionamento do sítio Web. Por conseguinte, o utilizador não tem qualquer possibilidade de se opor.

2 Subscrição de um seguro através do sítio Web

Os dados que nos fornece quando subscreve um seguro através do nosso sítio Web serão processados para efeitos de tratamento no âmbito do processo de reserva e de qualquer processo subsequente de prestação de seguro. Só são recolhidos, armazenados e utilizados os dados que são absolutamente necessários para os processos de liquidação.

Recolhemos e armazenamos os seguintes dados dos clientes:

Dados pessoais (por exemplo, nome, endereço, data de nascimento, endereço eletrónico)
Informações de viagem (por exemplo, data da viagem, destino, preço da viagem, data da reserva da viagem)
Informações de pagamento (por exemplo, titular da conta, IBAN & BIC / número do cartão de crédito, empresa do cartão de crédito,
titular do cartão de crédito)
Data de subscrição da apólice de seguro

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 b) do RGPD. O tratamento é necessário para a celebração e o cumprimento do contrato.

A HanseMerkur Versicherung pode utilizar os dados fornecidos pelo cliente no contexto de um contrato online para verificar se existe uma transação atípica (por exemplo, contratos online simultâneos utilizando contas de cliente diferentes). Em princípio, a HanseMerkur Versicherung tem um interesse legítimo em efetuar este controlo.

Para evitar fraudes, também utilizamos os serviços da Risk.Ident GmbH, Am Sandtorkai 50, 20457 Hamburgo, Alemanha, para operar o nosso sítio Web.

A Risk.Ident utiliza cookies e outras tecnologias de rastreio para recolher e processar dados para determinar o dispositivo final utilizado pelo utilizador e outros dados sobre a utilização do sítio Web. Estes dados não são atribuídos a um utilizador específico. Se os endereços IP forem recolhidos pela Risk.Ident, são imediatamente encriptados.

A Risk.Ident armazena os dados numa base de dados de prevenção da fraude. A base de dados também armazena dados transmitidos por nós à Risk.Ident sobre dispositivos finais que já foram utilizados para (tentativa de) infracções de fraude. Também neste caso, não é feita qualquer atribuição a utilizadores específicos.

Como parte de um processo de candidatura no nosso sítio Web, obtemos uma avaliação de risco do dispositivo final do utilizador a partir da base de dados Risk.Ident. Esta avaliação de risco sobre a probabilidade de uma tentativa de fraude tem em conta, entre outras coisas, se o dispositivo final marcou através de diferentes fornecedores de serviços, se o dispositivo final tem uma geo-referência que muda frequentemente, quantas transacções foram feitas através do dispositivo final e se é utilizada uma ligação proxy.

A base jurídica para o tratamento de dados para efeitos de prevenção da fraude é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Notificação de 3 pedidos através do sítio Web

Os dados fornecidos por si por ocasião de um sinistro no âmbito da participação de sinistro em linha no nosso sítio Web serão processados para a regularização do sinistro. Só são recolhidos, armazenados e utilizados os dados absolutamente necessários para os processos de regularização.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 b) do RGPD. O tratamento é necessário para o processamento do pedido de indemnização do seguro.

Se forem recolhidas categorias especiais de dados pessoais, tais como dados de saúde, obteremos o seu consentimento de acordo com o Art. 9, parágrafo 2 a) em conjunto com o Art. 7 do RGPD. Art. 7.º do RGPD.

4 Utilização de cookies

Quando visita os sítios Web, os chamados cookies são armazenados no seu computador, dependendo da área. Os cookies são pequenos ficheiros de texto nos quais o fornecedor de um sítio Web armazena dados relevantes para facilitar a navegação no sítio Web. Um cookie deste tipo não pode ser lido por nenhum outro sítio Web que não o que colocou o cookie. A HanseMerkur não guarda quaisquer dados pessoais do utilizador nos cookies. O tempo de vida máximo do cookie é de 90 dias. No final deste período, são automaticamente eliminados. É criado um novo cookie sempre que o utilizador visita o sítio Web. Se existir um cookie, a informação é actualizada. Isto corresponde a apagar e repor o cookie.

O objetivo da utilização de cookies tecnicamente necessários é simplificar a utilização dos sítios Web pelos utilizadores. Algumas funções do nosso sítio Web não podem ser oferecidas sem a utilização de cookies. Para tal, é necessário que o browser seja reconhecido mesmo após uma mudança de página.

O objetivo da utilização de cookies de análise é melhorar a qualidade do nosso sítio Web e do seu conteúdo. Através dos cookies de análise, ficamos a saber como o sítio Web é utilizado e podemos assim otimizar constantemente a nossa oferta.

Os cookies relacionados com a publicidade são utilizados com o objetivo de lhe apresentar anúncios personalizados.

Ao aceder ao nosso sítio Web, os utilizadores são informados por um banner informativo sobre a utilização de cookies para fins de análise e remetidos para esta política de privacidade. Neste contexto, existe também uma referência à forma como o armazenamento de cookies pode ser evitado nas definições do browser. A base jurídica para o tratamento de dados pessoais através da utilização de cookies é o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Como posso gerir os cookies?

Como utilizador da Internet, pode decidir por si próprio se pretende aceitar cookies ou bloqueá-los completamente. Se os cookies forem desactivados, não podemos garantir a visualização correta e a plena funcionalidade do nosso sítio Web.

Os cookies são armazenados no computador do utilizador e transmitidos por este ao nosso sítio Web. Como utilizador, tem, portanto, controlo total sobre a utilização de cookies. Pode desativar ou restringir a transmissão de cookies alterando as definições do seu navegador de Internet. Os cookies que já foram guardados podem ser eliminados em qualquer altura. Isto também pode ser feito automaticamente.

Que tipos de cookies utilizamos?

Utilizamos quatro tipos de cookies no nosso sítio Web: Cookies geralmente necessários, cookies funcionais, cookies de desempenho e cookies de publicidade.

Utilizamos cookies geralmente necessários (cookies de sessão) para a utilização geral do nosso sítio Web. Desta forma, são guardadas determinadas acções realizadas pelo utilizador. Estes cookies são necessários para uma navegação funcional no sítio Web e para a utilização de determinadas funções do sítio Web. Isto facilita a visita do utilizador ao nosso sítio Web, uma vez que lhe permite utilizar da melhor forma as diferentes áreas do nosso sítio.

Os cookies funcionais (cookies de sessão) permitem-nos personalizar o nosso sítio Web de acordo com as preferências pessoais dos nossos utilizadores, guardando as entradas e selecções feitas, como o nome, a região ou as definições de língua. Estas definições são válidas apenas para as visitas ao nosso sítio Web e não podem ser utilizadas por outros sítios Web.

Os cookies relacionados com o desempenho (cookies persistentes) ajudam-nos a medir o tráfego de dados e a funcionalidade do nosso sítio Web. Isto permite-nos reconhecer quais as áreas do nosso sítio que os utilizadores visitam com mais frequência e se aparecem mensagens de erro nessas páginas. Desta forma, criamos uma experiência mais fácil para o utilizador quando utiliza o nosso sítio Web.

Utilizamos cookies relacionados com a publicidade (cookies persistentes) para apresentar ao utilizador anúncios personalizados. Também utilizamos estes cookies para podermos controlar a frequência com que determinados anúncios aparecem a um utilizador.

Mais informações sobre cookies de sessão e cookies persistentes

Os cookies de sessão armazenam informações que são utilizadas durante a sessão atual do browser. Assim que o utilizador fecha o navegador, estes cookies são automaticamente eliminados. Os cookies persistentes armazenam informações entre duas visitas ao sítio Web, para que possa ser reconhecido como um utilizador recorrente numa visita posterior.

Informações básicas sobre cookies:

Pode impedir a definição de cookies no seu browser - e, por conseguinte, também qualquer armazenamento ou recolha de dados - desactivando o armazenamento de cookies no seu browser.

Visão geral dos cookies utilizados

Utilizamos os seguintes cookies: Visão geral

5 Boletim informativo

O utilizador só receberá a nossa newsletter gratuita de parceiros de vendas com o seu consentimento expresso. A subscrição da newsletter pode ser cancelada pelo utilizador em causa em qualquer altura. Para o efeito, existe um link correspondente em cada newsletter.

Quando se regista para receber a newsletter, os dados do ecrã de entrada são-nos transmitidos. Os seguintes dados também são recolhidos durante o registo: Endereço IP do computador de acesso e a data e hora do registo. A recolha de outros dados pessoais no âmbito do processo de registo serve para evitar a utilização indevida dos serviços ou do endereço de correio eletrónico utilizado. A base jurídica para o tratamento de dados após o registo do utilizador na newsletter é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Os dados são eliminados logo que deixem de ser necessários para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. O endereço de e-mail do utilizador será, portanto, armazenado enquanto a subscrição da newsletter estiver ativa.

O envio da newsletter foi confiado à die direkten GmbH e à kajomi GmbH.

6 avaliações de clientes e produtos

Integrámos as classificações da empresa e dos produtos no nosso sítio Web para dar aos nossos clientes a oportunidade de avaliarem a conclusão de uma apólice de seguro. Ao mesmo tempo, queremos melhorar a nossa gestão interna da qualidade. Se tiver clicado explicitamente na ligação para a avaliação do cliente depois de completar o nosso processo de reserva online ou a candidatura online, será redireccionado para um questionário na eKomi. Uma identificação anónima é transmitida à eKomi para evitar múltiplas avaliações. Além disso, a eKomi guarda o seu endereço IP. A eKomi compromete-se a tratar os seus dados transmitidos de acordo com os regulamentos de proteção de dados e toma todas as medidas organizacionais e técnicas para proteger os seus dados.

Também trabalhamos com as empresas Trustpilot A/S ("Trustpilot") e Google para recolher o feedback dos clientes. O utilizador pode também ser redireccionado para um questionário da Trustpilot ou da Google, conforme descrito acima. Ser-lhe-á pedido o seu nome e endereço de correio eletrónico para enviar uma avaliação. Se quiser saber mais sobre a forma como a Trustpilot processa os seus dados, pode ver a política de privacidade da empresa aqui. A política de privacidade do Google pode ser encontrada no Google-Website.

A base legal para o processamento dos dados é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. Com a sua avaliação, ajuda-nos a melhorar continuamente os nossos processos e produtos para todos os clientes, obrigado.

Presença em linha nas redes sociais

A HanseMerkur mantém uma presença online em redes e plataformas sociais. Isto permite-nos comunicar ativamente com os nossos clientes e partes interessadas e informá-los sobre os nossos serviços. Gostaríamos de chamar a atenção para o facto de que, ao visitar as respectivas redes e plataformas, se aplicam os termos e condições e as diretrizes de processamento de dados dos respectivos operadores.

No nosso sítio Web, integramos conteúdos ou ofertas de serviços de terceiros. Este facto baseia-se no nosso interesse legítimo na aceção do Art. 6, parágrafo 1 lit. f. GDPR. O conteúdo pode incluir vídeos, por exemplo. Os fornecedores terceiros podem reconhecer o endereço IP do utilizador, pois de outra forma o conteúdo não poderia ser enviado para o browser. O endereço IP é, por conseguinte, necessário para a apresentação dos conteúdos.

Os fornecedores terceiros podem utilizar pixel tags para fins estatísticos ou de marketing. Isto permite analisar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste sítio Web. Os pixel tags podem ser utilizados para analisar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste sítio Web. As informações pseudónimas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do utilizador e podem conter, entre outras coisas, informações técnicas sobre o navegador e o sistema operativo, os sítios Web de referência, a hora da visita e outras informações sobre a utilização da nossa oferta em linha, bem como estar ligadas a essas informações provenientes de outras fontes.

Youtube

Estão integrados vídeos da plataforma "Youtube" do fornecedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. A política de privacidade pode ser encontrada aqui: https://www.google.com/policies/privacy/. Se quiser impedir o rastreamento, clique aqui: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps

Estão integrados mapas do serviço "Google Maps" do fornecedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. A política de privacidade pode ser encontrada aqui: https://www.google.com/policies/privacy/. Se quiser impedir o rastreamento, clique aqui: https://adssettings.google.com/authenticated.

Facebook

Neste sítio Web, estabelecemos uma ligação para a nossa presença no "Facebook" do Facebook Inc. (1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA). Se clicar na nossa ligação e, ao mesmo tempo, tiver sessão iniciada no Facebook, esta informação será atribuída à sua conta do Facebook. O mesmo se aplica, obviamente, se deixar comentários. Pode encontrar a política de privacidade aqui: https://www.facebook.com/about/privacy/update.

8 Segurança dos seus dados pessoais ao utilizar este sítio Web

No nosso sítio Web estão disponíveis um formulário de contacto e um formulário de candidatura em linha, que podem ser utilizados para nos contactar eletronicamente ou para subscrever um seguro. Se um utilizador fizer uso desta opção, os dados introduzidos na máscara de entrada ser-nos-ão transmitidos e armazenados. Os dados pessoais que nos fornece através de funções de serviço e formulários com a sua declaração de consentimento para a recolha, processamento e utilização são transmitidos para o nosso computador através de uma ligação segura de forma encriptada através da Internet, armazenados e protegidos. O procedimento de segurança utilizado para o efeito corresponde ao estado atual da técnica (TLS ou SSL). Os outros dados pessoais tratados durante o processo de envio são utilizados para evitar a utilização indevida do formulário de contacto e para garantir a segurança dos nossos sistemas informáticos.

Ao transmitir os seus dados pessoais – por exemplo, através de uma notificação de sinistro, de um pedido online, de um pedido de orçamento ou de aconselhamento, ou ao utilizar o botão de revogação, bem como através da sua confirmação opcional da presente declaração de proteção de dados –, concorda que os dados enviados sejam armazenados e tratados para efeitos de processamento e (caso o deseje) resposta, na medida do necessário. Dependendo do seu pedido, poderá ser necessário o encaminhamento para terceiros autorizados ou o tratamento automatizado dos dados.

A base jurídica para o tratamento dos dados é, na presença do consentimento do utilizador, o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD; para a celebração online ou a execução de relações contratuais, o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD ou do Art. 6.º, n.º 1, alínea c), na medida em que se trate do cumprimento de obrigações legais. Caso sejam tratados dados de saúde, tal é feito com base no Art. 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD.

Os dados são eliminados logo que deixem de ser necessários para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. No caso dos dados pessoais provenientes do ecrã de entrada do formulário de contacto e dos dados enviados por correio eletrónico, tal acontece quando a respectiva conversa com o utilizador tiver terminado. A conversa termina quando se pode deduzir das circunstâncias que o assunto em causa foi esclarecido de forma conclusiva. Os dados pessoais adicionais recolhidos durante o processo de envio serão eliminados, o mais tardar, após um período de sete dias.

O utilizador tem a possibilidade de revogar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais em qualquer altura.

9 Utilização do correio eletrónico

As mensagens de correio eletrónico que nos envia através do seu programa de correio eletrónico podem não ser encriptadas em determinadas circunstâncias. Verifique as definições da sua aplicação de correio eletrónico ou pergunte ao seu fornecedor de correio eletrónico. As mensagens de correio eletrónico são regularmente encriptadas no transporte (TLS) no caminho de volta para o utilizador. Só se o seu fornecedor não oferecer encriptação de transporte é que a transmissão não é encriptada. No entanto, em regra, esta forma de encriptação é suportada pelo seu fornecedor de correio eletrónico.

Se também necessitar de encriptação de ponta a ponta (S/MIME) da sua comunicação por correio eletrónico, gostaríamos de o informar que a HanseMerkur utiliza chaves de domínio para a encriptação de correio eletrónico. Pode encontrar os certificados da HanseMerkur em www.openkeys.de nos seguintes endereços:

SMIME: securemail@hansemerkur.de
PGP: postmaster@hansemerkur.de

Por uma questão de simplicidade, recomendamos geralmente uma comunicação segura utilizando o nosso formulário de contacto neste sítio Web.

10 Chatbot

O chatbot tem como objetivo informar os clientes da HanseMerkur Reiseversicherung AG sobre conteúdos relevantes em matéria de seguros através do diálogo. O chatbot é um sistema de auto-informação - que torna os conteúdos sobre os temas coronavírus, reservas & extensão do seguro de viagem, questões gerais sobre definições e tipos de viagem, segurança em viagem, opções de pagamento ou processamento de sinistros - acessíveis de uma forma semelhante a um chat. As caraterísticas do serviço podem ser facilmente consultadas em linha. O chatbot aprende a responder de forma mais precisa, avaliando as sugestões de resposta dos utilizadores quando existem vários resultados possíveis. Para além disso, a base de dados cresce continuamente através da manutenção editorial da informação subjacente. A base legal para o tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para a melhoria contínua do chatbot.

Serviço 11 - Pedir documentos & Alterar contrato

Tem a possibilidade de solicitar documentos especiais ou uma alteração do contrato através de um formulário no nosso sítio Web. Note que disponibilizamos diferentes formulários para diferentes situações de pedido (por exemplo, pedido de cópia de uma apólice de seguro, confirmação do seguro de viagem Corona ou anulação do seu seguro anual). Para podermos preparar e enviar estes documentos e confirmações de alteração, é necessário que nos forneça os dados pessoais solicitados nos formulários. Só assim podemos criar corretamente o documento solicitado e enviá-lo para o endereço de correio eletrónico guardado para o seu contrato, bem como realizar processos comerciais selecionados (anulação, revogação, alterações ao contrato). O processamento também é automatizado, desde que tenha sido efectuada uma verificação bem sucedida das informações fornecidas pelo utilizador.

Para garantir que pessoas não autorizadas não tenham acesso às suas informações, utilizamos sempre o endereço de correio eletrónico do seu contrato para enviar a confirmação. Se não estiver armazenado nenhum endereço de correio eletrónico para o seu contrato, verificaremos se existe um endereço de correio eletrónico alternativo na base de dados central de clientes da HanseMerkur que possa ser utilizado como substituto.

Por razões de segurança e para proteger os seus dados, não podemos enviar o seu pedido para um endereço de correio eletrónico diferente que não conheçamos. Em caso de dúvidas relacionadas com o seu pedido, necessitamos de um endereço de correio eletrónico para o podermos contactar para efeitos de esclarecimento. Este endereço de correio eletrónico não será armazenado para o seu contrato ou de outra forma guardado nos sistemas, mas será apenas utilizado para o fim acima mencionado. É evidente que o endereço de correio eletrónico fornecido não será transmitido.

Com base nas informações que introduziu sobre o seu nome, número de apólice de seguro e data de nascimento, verificamos se o tratamento pode ser automatizado. O tratamento automatizado é efectuado se as informações introduzidas permitirem identificá-lo sem qualquer dúvida.

Com base na opção de inclusão concedida pelo utilizador no contexto do pedido de certificado e do pedido de alteração do contrato, o processamento é efectuado com base no consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD.

12 listas de controlo de viagem

No nosso sítio Web, tem a possibilidade de compilar listas de verificação e de as enviar para o seu endereço eletrónico. O endereço de correio eletrónico é utilizado exclusivamente para efeitos de envio da mensagem de correio eletrónico e não é armazenado de forma permanente. A base legal para o processamento é o consentimento dado pelo utilizador durante a fase de envio, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD.

Direitos

Direitos das pessoas em causa

Pode solicitar informações sobre os dados pessoais armazenados sobre si no endereço acima indicado. Além disso, em determinadas condições, pode solicitar a correção ou a supressão dos seus dados. Pode também ter o direito de restringir o tratamento dos seus dados e o direito de receber os dados que forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica.

Direito de objeção

O utilizador tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto. Se processarmos os seus dados para proteger interesses legítimos, pode opor-se a este processamento se a sua situação particular der origem a razões que se oponham ao processamento de dados.

Direito de recurso

Tem a possibilidade de apresentar uma queixa ao responsável pela proteção de dados acima referido ou a uma autoridade de controlo da proteção de dados. A autoridade de controlo da proteção de dados responsável por nós é

O Comissário de Hamburgo para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação
Klosterwall 6,
20095 Hamburgo

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