Notas legais – HanseMerkur Reiseversicherung AG

Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
Alemanha

Tel.: 040 4119-1919
Fax: 040 4119-3040

Correio eletrónico: reiseinfo@hansemerkur.de
Internet: https://www.hmrv.de

Tribunal de registo:

AG Hamburgo, B 19768

Número de contribuinte do seguro:

806/V90806010057

Número de identificação para efeitos de IVA (VAT ID no.):

PT 175218900

Conselho de Administração:

Eberhard Sautter (Presidente)
Eric Bussert, Holger Ehses, Johannes Ganser, Raik Mildner

Conselho Fiscal:

Dr. Karl Hans Arnold (Presidente)

Autoridade de controlo:

Autoridade Federal de Supervisão Financeira (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn, Alemanha

Detalhes bancários:

Conta n.º: 152 256

Código de ordenação: 200 300 00 no HypoVereinsbank
IBAN: DE41 2003 0000 0000 1522 56
BIC: HYVEDEMM300

Responsabilidade pelos conteúdos de acordo com "Digitale-Dienste-Gesetz":

johannes.ganser(at)hansemerkur.de

Nota de responsabilidade:

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Queixas:

Se não estiver satisfeito com um serviço ou decisão da HanseMerkur, contacte diretamente a HanseMerkur. Se não for possível chegar a um acordo com a HanseMerkur, as tentativas de arbitragem e as reclamações podem ser encaminhadas para os seguintes centros de arbitragem e reclamações:

Provedor de seguros para os seguros de saúde:

Postfach 06 02 22, 10052 Berlin, Alemanha
Hotline: 0800 2550444
Fax: 030 204 589 31

Para mais informações, consultar a Internet:

www.pkv-ombudsmann.de

No que respeita aos seguros de saúde, a HanseMerkur é membro voluntário da Associação de Seguradoras Privadas de Saúde (Verband der Privaten Krankenversicherung e.V.), o que significa que, de acordo com os seus estatutos, participa em processos de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumidores.

Provedor de seguros para as restantes companhias de seguros:

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin, Alemanha
Tel.: 0800 3696000
Fax: 0800 3699000

Correio eletrónico: Beschwerde@versicherungsombudsmann.de

Para mais informações, consultar a Internet:

www.versicherungsombudsmann.de

Para os outros ramos de seguro, a participação baseia-se na adesão voluntária à Versicherungsombudsmann e.V..

 

As queixas contra a HanseMerkur podem ser apresentadas à autoridade de controlo competente:

Autoridade Federal de Supervisão Financeira (BaFin)
Graurheindorfer Straße 108,
53117 Bonn, Alemanha

www.bafin.de