Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
Duitsland
Tel.: 040 4119-1919
Fax: 040 4119-3040
E-mail: reiseinfo@hansemerkur.de
Internet: https://www.hmrv.de
Registratierechtbank:
AG Hamburg, B 19768
Assurantiebelastingnummer:
806/V90806010057
Btw-identificatienummer (btw-id):
NL 175218900
Raad van bestuur:
Eberhard Sautter (voorzitter)
Eric Bussert, Holger Ehses, Johannes Ganser, Raik Mildner
Raad van Commissarissen:
Dr. Karl Hans Arnold (voorzitter)
Toezichthoudende autoriteit:
Federale financiële toezichthoudende autoriteit (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn, Duitsland
Bankgegevens:
Rekeningnr: 152 256
Sorteercode: 200 300 00 bij HypoVereinsbank
IBAN: DE41 2003 0000 0000 1522 56
BIC: HYVEDEMM300
Contentverantwoordelijkheid volgens de "Digitale-Dienste-Gesetz":
johannes.ganser(at)hansemerkur.de
Disclaimer:
Ondanks zorgvuldige inhoudelijke controle aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor de inhoud van externe links. Voor de inhoud van de gelinkte pagina's zijn uitsluitend de beheerders van die pagina's verantwoordelijk.
Klachten:
Als u niet tevreden bent over een dienst of een beslissing van HanseMerkur, neem dan rechtstreeks contact op met HanseMerkur. Als er geen overeenstemming kan worden bereikt met HanseMerkur, kunnen pogingen tot arbitrage en klachten worden gericht aan de volgende arbitrage- en klachtencentra:
Versicherungsombudsmann für die Krankenversicherung (Ombudsman Zorgverzekeringen):
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin, Duitsland
Hotline: 0800 2550444
Fax: 030 204 589 31
Meer informatie is te vinden op het internet:
Voor ziektekostenverzekeringen betekent het vrijwillige lidmaatschap van HanseMerkur in de Vereniging van particuliere ziektekostenverzekeraars (Verband der Privaten Krankenversicherung e.V.) dat HanseMerkur, in overeenstemming met haar statuten, deelneemt aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumenten.
Ombudsman voor andere verzekeringen:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin, Duitsland
Tel.: 0800 3696000
Fax: 0800 3699000
E-mail: Beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Meer informatie is te vinden op het internet:
www.versicherungsombudsmann.de
Voor de andere verzekeringsbranches is deelname gebaseerd op vrijwillig lidmaatschap van Versicherungsombudsmann e.V..
Mogelijkheid om bezwaar in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Duitse Federale Financiële Toezichthoudende Autoriteit
(Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht – BaFin)
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn, Duitsland