Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
Germania
Tel.: 040 4119-1919
Fax: 040 4119-3040
Email: reiseinfo@hansemerkur.de
Internet: https://www.hmrv.de
Corte d'iscrizione:
AG Amburgo, B 19768
Codice fiscale dell'assicurazione:
806/V90806010057
Numero di identificazione IVA (VAT ID no.):
IT 175218900
Consiglio d'amministrazione:
Eberhard Sautter (Presidente)
Eric Bussert, Holger Ehses, Johannes Ganser, Raik Mildner
Consiglio di sorveglianza:
Dr Karl Hans Arnold (Presidente)
Autorità di vigilanza:
Autorità federale di vigilanza finanziaria (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Dati bancari:
Conto corrente n: 152 256
Codice di ordinamento: 200 300 00 presso HypoVereinsbank
IBAN: DE41 2003 0000 0000 1522 56
BIC: HYVEDEMM300
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johannes.ganser(at)hansemerkur.de
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Se non siete soddisfatti di un servizio o di una decisione presa da HanseMerkur, contattate direttamente HanseMerkur. Se non è possibile raggiungere un accordo con HanseMerkur, i tentativi di arbitrato e i reclami possono essere indirizzati ai seguenti centri di arbitrato e reclamo:
Mediatore assicurativo per l'assicurazione sanitaria:
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Hotline: 0800 2550444
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Ulteriori informazioni sono disponibili su Internet:
Per quanto riguarda l'assicurazione sanitaria, l'adesione volontaria di HanseMerkur all'Associazione degli assicuratori sanitari privati (Verband der Privaten Krankenversicherung e.V.) comporta la partecipazione, in base al suo statuto, a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
Mediatore assicurativo per le restanti compagnie di assicurazione:
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Ulteriori informazioni sono disponibili su Internet:
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Per gli altri rami assicurativi, la partecipazione si basa sull'adesione volontaria a Versicherungsombudsmann e.V..
I reclami contro HanseMerkur possono essere presentati all'autorità di vigilanza competente:
Autorità federale di vigilanza finanziaria (BaFin)
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