Declaración de accesibilidad

Estado de compatibilidad con los requisitos

El sitio web www.hmrv.de es parcialmente accesible de acuerdo con los requisitos anteriores. A continuación se enumeran las barreras conocidas y sus causas.

Actualmente se está planificando la eliminación de los defectos conocidos. En cuanto finalice esta planificación, se publicará en esta página.

a) Contenidos no accesibles

El contenido que aparece a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

Ayuda general de entrada

• No hay soporte de prevención de errores para algunas entradas/transacciones de formularios. Por lo tanto, pueden producirse errores si se introduce repetidamente el mismo contenido.
• Algunos campos de formulario no admiten "autocompletar".

Limitaciones cognitivas

• Algunos formularios tienen un límite de tiempo y se reinician después de 30 minutos sin introducir datos. El tiempo restante no se muestra.
• Algunos botones de selección abren nuevas ventanas del navegador sin informar al usuario.

Deterioros motores

• Algunas páginas utilizan elementos que sólo pueden manejarse deslizando el dedo. No existen alternativas como los puntos o las flechas.

Sonidos y contenido en movimiento

• Algunos vídeos no tienen subtítulos completos ni descripciones sonoras.

Relación de contraste & daltonismo

• La relación de contraste es a veces insuficiente. Esto se aplica al texto, los gráficos y los elementos de control.
• Algunos mensajes de error sólo se muestran en color. Esto se aplica a las casillas de verificación y a algunos botones de las secciones de la aplicación.

Comprensibilidad del contenido

• Algunas etiquetas almacenadas faltan parcialmente o no tienen sentido. Esto se aplica a los textos de los enlaces, los títulos de los documentos, los encabezados y otros elementos como las marcas de verificación.
• Algunos mensajes de error no son totalmente comprensibles.
• Algunos de los documentos incrustados no están libres de barreras y no contienen ningún contenido sobre el formato del archivo.

Disponibilidad programática de contenidos y contenidos dinámicos

• En algunas secciones finales, es posible que se produzcan clics incorrectos, por ejemplo si el botón "Siguiente" está activo antes de que se haya seleccionado una tarifa o se haya realizado una entrada.
• En algunas secciones de cierre se permiten entradas inverosímiles. Por lo tanto, los siguientes mensajes de error no parecen concluyentes.
• Algunos mensajes de error y etiquetas no se implementan correctamente. Además, algunos errores no son legibles para las tecnologías de asistencia.
• Algunos elementos no están correctamente vinculados a la etiqueta o al encabezamiento.

Navegación

• La navegación no es coherente o no está correctamente instalada en algunas páginas. La navegación falta por completo en algunas secciones de la aplicación.
• En algunas secciones de la aplicación se utilizan términos diferentes para el mismo contexto. Esto puede dar lugar a confusión.
• Algunos elementos no están correctamente etiquetados. Esto significa que no se pueden omitir zonas y dificulta la navegación con tecnologías de asistencia.

Personalización

• Algunos contenidos, por ejemplo en los acordeones, no están suficientemente ocultos para los lectores de pantalla.
• Algunos contenidos no se muestran en el orden correcto o se muestran incorrectamente.
• Con una ampliación de texto del 200% o superior, algunos textos quedan cortados y no se puede llegar a ellos ni siquiera desplazándose.
• Al ajustar el espaciado del texto, a veces se producen solapamientos.
• Al utilizar ajustes personalizados en el navegador, algunos elementos no se muestran o ajustan correctamente. Esto afecta a la visibilidad y a la correcta adaptación a los ajustes personalizados de diversos elementos y textos.

Etiquetado incorrecto de las tablas

• Algunos elementos de la tabla no son claramente comprensibles a través del lector de pantalla. Se trata de textos alternativos que faltan para las marcas de verificación, información sobre herramientas y títulos de columnas o filas que faltan.
• Se puede acceder a los elementos desplegables como elementos interactivos, pero los lectores de pantalla no los leen en voz alta.
• No se anuncian actualizaciones de las tarifas.
• No es posible pasar de una tarifa a otra en las tablas utilizando un lector de pantalla.
• Las tablas no se implementan con scope, th e ID.

Falta o es incorrecto el etiquetado HTML del contenido.

• Algunos títulos, listas, citas y párrafos no siempre están etiquetados como tales en HTML o se utilizan incorrectamente.

Dispositivos finales/visores diversos

• Algunos contenidos no se muestran correctamente en algunos dispositivos.

Textos alternativos

• Algunas imágenes teaser e iconos tienen textos alternativos, aunque sean elementos decorativos.
• Faltan textos alternativos para algunos elementos, aunque sean gráficos o elementos de control portadores de información. Es el caso de varios iconos, enlaces, botones, sellos, logotipos e imágenes.

Falta el control del teclado

• El foco no se reconoce con elementos interactivos.
• No todos los elementos pueden manejarse con el teclado
• Hay algunas trampas de teclado. Esto significa que no puede cerrar algunos elementos abiertos con Esc.

b) Carga desproporcionada

Actualmente no hay ningún contenido que se considere desproporcionado por debajo de los 17 dólares.

c) Contenidos fuera del ámbito de aplicación

Los siguientes contenidos quedan fuera del ámbito de aplicación, pero no se incluyen en la lista.

• Los documentos contractuales como confirmaciones de seguros, notificaciones de siniestros, informes de estado y documentos similares que se crean sobre la base de otros requisitos legales no se ven afectados por el ámbito de aplicación de la BFSG.
• Las cartas y notificaciones individuales a los clientes sobre la ejecución del contrato tampoco están cubiertas por los requisitos de la BFSG.

Información al consumidor según el Art. 246 EGBGB

Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web.

Si observa algún obstáculo o desea hacer alguna sugerencia de mejora, póngase en contacto con nosotros:

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